Diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie (im Folgenden als "Richtlinie" bezeichnet ) gilt für Sie, wenn Sie unsere Dienstleistungen über unsere Webseite – https://www.healempowerlove.com/untrauma-workshop (im Folgenden sowohl einzeln als auch gemeinsam als "Webseite" bezeichnet ) buchen.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, da sie eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Heal and Empower Yourself LLC/ Love Your Lifesong darstellt. Diese Richtlinie ist in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

1. DEFINITIONEN

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe in Großbuchstaben die gleiche Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. AKZEPTANZ DER VORLIEGENDEN Richtlinien

Mit dem Kauf eines Abonnements auf unserer Website erklären Sie hiermit, dass Sie diese Richtlinie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung sowie alle künftigen Aktualisierungen und Ergänzungen dieser Richtlinien, die von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlicht oder Ihnen anderweitig per E-Mail mitgeteilt werden, gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein.

3. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Wir bemühen uns nach besten Kräften, eine genaue und im Wesentlichen vollständige Beschreibung aller Dienste bereitzustellen. Wir garantieren jedoch nicht, dass diese Beschreibung immer genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei ist.

4. STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

a) Live-Seminare: Bei Live-Seminaren können Kunden ihre Tickets bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung stornieren und erhalten eine Rückerstattung, abzüglich einer Stornierungsgebühr von 50 % des Ticketpreises. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rückerstattung mehr gewährt. Erstattungen können beantragt werden Rückerstattungen können unter

heal.empower.love@gmail.com unter Angabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse angefordert werden.

b)Online-Veranstaltungen/Kurse: Bei Online-Veranstaltungen/Kursen werden keine Rückerstattungen gewährt, sobald das Ticket gekauft wurde.

c) Stornierung von unserer Seite: Im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund von unserer Seite haben die Kunden Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.

d) Rückerstattungen: Erstattungsfähige Beträge werden innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Annahme und Bestätigung durch uns bearbeitet.

5. GELTENDES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Sofern nicht durch die relevanten Gesetze, Regeln oder Richtlinien, die für die Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes gelten, vorgesehen, werden im Falle von Ansprüchen, Streitigkeiten oder Kontroversen, die sich aus oder in Verbindung mit den Dienstleistungen oder dieser Richtlinie ergeben, dieselben gemäß der Klausel über das anwendbare Recht und die Beilegung von Streitigkeiten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt, behandelt.

6. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen mit oder ohne vorherige schriftliche Mitteilung ergänzen, ändern oder aktualisieren. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch die Nutzung der Dienste nach einer Änderung dieser Richtlinie erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Zuletzt aktualisiert am 4. November 2024